Depois
de ter sido proibida de vender novos chips e cadastrar novos clientes, a
TIM agora recebe um novo baque da Anatel. A Agência de Nacional de
Telecomunicações divulgou um relatório em que acusa a empresa de
telefonia de interromper chamadas feitas por clientes do plano Infinity.
O
plano, no qual o cliente é cobrado por chamada efetuada e não por tempo
de ligação, atraiu diversos clientes por causa dessa facilidade. A
Anatel realizou a pesquisa sobre quedas de ligações entre clientes do
plano Infinty e de outros planos. Ficou comprovado que clientes Infinty
tiveram quatro vezes mais chamadas “derrubadas” do que os que tinham
outros planos.
O
relatório foi entregue ao Ministério Público do Paraná, que pediu uma
nova proibição de vendas de chips da empresa, assim como o ressarcimento
dos consumidores do plano no estado.
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